【重要】Chatwork上でのなりすまし行為にご注意ください

現在、ビジネスチャットツール「Chatwork」におきまして、弊社および弊社代表の氏名や顔写真を無断で使用し、コンタクト申請を行う「なりすましアカウント」の存在が確認されております。
当該アカウントは、弊社および弊社代表とは一切関係がございません。また、弊社からChatwork上で突如として送金やパスワード等の個人情報を要求することはございません。
お客様ならびに関係者の皆様におかれましては、不審なコンタクト申請が届いた場合、承認や返信を一切行わないようお願い申し上げます。

【不審な連絡を受けた場合の対応】
・コンタクト申請の承認、メッセージへの返信、URLのクリックは絶対に行わないでください。また金銭の要求、書類の確認依頼、不審なファイルの開封、外部サイトへの誘導には応じないようお願いいたします。
・弊社関係者を名乗るアカウントから唐突にコンタクト申請やメッセージが届いた場合、お電話やメールなどChatwork以外の連絡手段にて弊社担当者へ事実確認をいただくようお願いいたします。

【誤ってなりすましアカウントからのコンタクトを承認してしまった場合】
万が一、誤って承認してしまった場合、速やかに以下のご対応をお願いいたします。
・コンタクトの削除方法について
https://help.chatwork.com/hc/ja/articles/203354240
・グループチャットからの削除方法について
https://help.chatwork.com/hc/ja/articles/203354350

※本件の詳細については、Chatwork公式サイトにてご確認ください。
Chatwork「2026/01/20 – なりすましアカウントの報告・通報窓口について」
Chatwork「2026/01/23 – なりすましアカウントに関するQ&A